引言
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我们收集哪些信息
为向您提供账户管理、娱乐服务、资金结算及安全风控,银河娱乐会在下列场景中收集必要信息:
账户注册与实名信息:当您注册银河娱乐账户时,我们会收集您的用户名、登录密码、手机号码。为符合娱乐服务合规要求,可能进一步收集您的姓名、身份证件信息。
设备与日志信息:当您通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端访问本站时,我们会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP 地址、浏览器类型、访问时间及操作日志。
交易与资金信息:当您使用充值、兑换或参与娱乐项目时,我们会记录交易金额、交易时间、支付渠道、订单状态及相关流水号。
客服与沟通记录:当您联系银河娱乐客服处理问题时,我们会保存您主动提供的联系方式、问题描述及沟通记录,以便跟进解决。
活动参与信息:当您参与银河娱乐举办的优惠、回馈或会员活动时,我们会收集您的参与记录、奖励发放状态及必要的收件信息(如涉及实物发放)。
我们如何使用信息
银河娱乐收集的信息仅用于以下明确目的:
账户服务:完成注册、登录验证、密码找回、身份核验及账户安全保护。
娱乐功能运行:保障网站及安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版、Mac 电脑版客户端的正常加载、数据同步与功能稳定。
交易处理:执行充值、兑换指令,核对资金流水,防范欺诈与异常交易。
安全风控:识别异常登录、恶意操作及违反服务条款的行为,维护平台与用户的整体安全。
服务优化:分析客户端运行表现,修复故障,改进页面与功能体验。
合规留存:按照法律及监管要求,保存必要的操作与交易记录。
信息的存储与保护
银河娱乐将您的个人信息存储于受控服务器环境中,并采取加密传输、访问权限分级、防火墙隔离及定期安全审计等措施。您的登录密码以不可逆方式加密保存,任何内部人员均无法查看明文密码。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息。超出保留期限后,我们将删除或匿名化处理相关数据,法律法规另有规定的除外。
信息的共享、转让与披露
银河娱乐不会向第三方出售您的个人信息。仅在下列情形中,我们可能依法共享必要信息:
为完成充值、兑换等交易,向合作的支付机构或清算渠道提供订单信息。
为保障服务运行,向提供服务器托管、云存储或安全防护的技术服务方提供必要数据。
根据法律、法规、司法或行政程序要求,向有权机关披露相关信息。
在涉及合并、分立或资产转让时,向对比参考方提供必要信息,并要求其继续受本政策约束。
您的权利
您对本人信息享有以下权利:
查询与更正:登录银河娱乐账户后,可查看并修改头像、昵称、绑定手机号等基础资料。
删除与注销:您可联系客服申请删除非必要信息或注销账户。注销完成后,我们将在合理期限内删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。
撤回同意:您可通过关闭客户端权限、清除浏览器缓存等方式撤回部分授权,但可能导致相应功能无法使用。
投诉与咨询:如对隐私处理有疑问或不满,可通过本政策末尾联系方式与我们沟通。
未成年人保护
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